Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Cobit 5 (Studi Kasus: Kantor Pusat Oleh Oleh Banana Foster Lampung)

Abstract

PT Lampung Sukses Bersama merupakan badan usaha yang memiliki potensi besar yang berada di Bandar Lampung sebagai pusat jasa, perdagangan, perekonomian, dan wisata di provinsi Lampung. PT Lampung Sukses Bersama didirikan pada 17 April 2017 dengan brand usaha Lampung Banana Foster. Secara legalitas PT Lampung Sukses Bersama erdiri berebntuk perseroan terbatas dan sudah terdaftar di Kementrian Hukum dan HAM serta brand yang sudah teregistrasi secara HAKI. Lampung Banana Foster adalah salah satu retail khusus yang fokus menggarap oleh oleh nusantara khususnya di Lampung. Saat ini, Pusat Oleh Oleh Banana Foster memiiki 6 cabang outlet di Lampung dan Produk yang dijual adalah cake Lampung Banana Foster dengan berbagai varian rasa. Pada Kantor Pusat Oleh Oleh Banana Foster Lampung telah menyadari pentingnya kegiatan pengelolaan evaluasi teknologi informasi yang telah diterapkan, namun dalam penerapannya belum dilakukan secara maksimal. Untuk mengetahui tingkat kematangan dari penerapan teknologi informasi secara maksimal dalam memberikan pelayanan bisnis nya maka diperlukan evaluasi analisis tata kelola teknologi nformasi. Analisis tata kelola teknologi informasi ini menggunakan framework COBIT 5 pada proses APO08 (Manage Relationship). Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan skala pengukuruan tingkat kematangan maturity level. Tahapan yang dilakukan yaitu hanya sampai tahap 4 – Plan Programme, perhitungannya menggunakan nilai rata rata (mean) berupa total nilai dari berbagai item dalam setiap kuisioner. Proses APO08 akan digunakan sbagai proses untuk mengetahui bagaimana reasi tingkat kematangan dari penerapan teknologi informasi dalam mendukung proses bisnis.